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Um bom sistema de telefonia é essencial para qualquer empresa, independente do seu porte ou segmento. Isso porque a comunicação interna e externa devem são indispensáveis para manter a prestação de serviços e vendas em funcionamento. O PABX é uma das ferramentas indispensáveis para o bom funcionamento do sistema de telefonia de uma empresa. O Private Automatic Branch Exchange, mais…

Importação de propostas

Como diz o ditado, tempo é dinheiro. Pensando nisso, a maior parte dos dados inseridos no Webcred podem ser cadastrados de forma manual ou automática. Entre eles estão produtos (tabelas), fatores (coeficientes), operações (tabela de comissionamento) e propostas. Umas das ferramentas de automação que fazem a diferença para os negócios é a que cuida da parte de propostas. E você…

É muito comum ouvir queixas em relação ao atendimento de empresas de callcenter. São problemas que variam da comunicação entre operador e cliente até problemas sem solução. Porém, nenhuma empresa deve conviver com a insatisfação dos seus clientes sem tomar nenhuma atitude visando oferecer melhorias. Pensando em você que está esse tipo de problema na sua empresa, criamos uma lista…

  Forte tendência do mercado mundial, à computação nas nuvens tem conquistado as empresas brasileiras. E quem pensa que é uma solução apenas para grandes empresas, se engana. É bem ao contrário, a computação em nuvem permite que pequenos negócios tenham a robustez dos grandes. Mas porque a tecnologia em nuvem tem conquistado o mercado e tantos adeptos? Não será…

A rotina muitas vezes pode nos impedir de fazer algo diferente, mas se a ideia é começar 2017 com novos resultados, comece as mudanças por você, elabore novas estratégias. Pretendemos ajudá-los a refletir a respeito. Frequentemente as insatisfações diárias são sinais de possíveis problemas para as empresas. Estas insatisfações geralmente advém dos sócios, funcionários, clientes, fornecedores. Dados de uma pesquisa de…

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