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Discadores automáticos

Toda empresa em busca de novos mercados e negócios precisa de uma boa estratégia de prospecção e uma equipe de vendas alinhada. Atualmente a maior parte dos negócios são feitos por telefone, seja o contato cliente x empresa ou vice-versa. E com as vendas não funciona de forma diferente, o contato telefônico é essencial para fazer follow-up, marcar reuniões e…

Soluções em telefonia para empresas

Como já dissemos, apesar dos avanços tecnológicos, a telefonia continua sendo o principal canal de contato entre empresa e cliente. Porém, um sistema de telefonia funcional exige recursos que evitem falhas e otimizem os atendimentos. Entretanto, a área da telefonia também evoluiu possibilitando uma série de soluções eficientes e adaptáveis para pequenas, médias e grandes empresas. E quanto mais possibilidades,…

soluções em telefonia_o que são

Problemas com a telefonia da sua empresa? Apesar de existir uma série de canais à disposição do cliente atualmente, o principal contato entre ele e a empresa ainda é o telefone. E manter um bom atendimento telefônico nem sempre é uma tarefa simples. Para conquistar um bom desempenho nesse quesito é preciso investir. Mas calma, existem soluções em telefonia que…

  Forte tendência do mercado mundial, à computação nas nuvens tem conquistado as empresas brasileiras. E quem pensa que é uma solução apenas para grandes empresas, se engana. É bem ao contrário, a computação em nuvem permite que pequenos negócios tenham a robustez dos grandes. Mas porque a tecnologia em nuvem tem conquistado o mercado e tantos adeptos? Não será…

A rotina muitas vezes pode nos impedir de fazer algo diferente, mas se a ideia é começar 2017 com novos resultados, comece as mudanças por você, elabore novas estratégias. Pretendemos ajudá-los a refletir a respeito. Frequentemente as insatisfações diárias são sinais de possíveis problemas para as empresas. Estas insatisfações geralmente advém dos sócios, funcionários, clientes, fornecedores. Dados de uma pesquisa de…

  Uma ótima recomendação para quem trabalha no ramo de vendas, de consignado, negócios em geral. O filme narra a história real sobre a carreia de Jordan Belfort (Leonardo DiCaprio), a história dele é similar de muitos trabalhadores brasileiros com uma vida de classe média baixa, com salário baixo, dependente de transporte público e com responsabilidades familiares. Em tempos de…

Vamos conhecer um pouco sobre o que são Discadores Automáticos e quais as centrais de CallCenter que encontramos no mercado. Discador Automático: É uma ferramenta para seu CallCenter, responsável por realizar a discagem para seus contatos com ou sem nenhuma intervenção humana. Existem três tipos de centrais de CallCenter, nelas verificamos diferentes discadores que atendem necessidades específicas. São estas as…

1º - Liderança Estratégica Muito se fala sobre liderança. São inúmeras as questões abordadas e debatidas, tanto sob o aspecto do comportamento humano em grupos dos mais diversos tipos, quanto sob a ótica do comportamento organizacional. "Liderença estratégica é o processo usado para influenciar a consecução de uma visão de futuro desejável e claramente entendida, agindo na cultura organizacional, alocando recursos,…

Negócio promissor, boas comissões,  algumas pessoas chegando  ao sucesso de uma forma muito rápida e a pergunta que deve ser feita é: "Como fazer pra chegar lá?". Bom, começar não é  fácil,  se  manter  é mais   ainda   e   chegar   ao   sucesso   é   só   pra   trabalha  da  forma correta  e não desiste!…

As equipes de Callcenters todos  os  dias  tem  o  desafio  de  alcançar metas, contatar novos clientes, e toda a pressão com cobranças feitas por  coordenadores,  supervisores  e  diretores,  com  relação  a suas metas, entre outras coisas, porém  nem  tudo  depende  somente da equipe de callcenter.  Afinal, não existem super-humanos. Então, como resolver esse problema? Como aumentar a performance dos atendentes…

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